刘亮，2020级金融MBA校友，九州通医药集团股份有限公司董事长助理、集团产品战略发展部总经理、集团创投事业部投资决策委员会委员。

问：您对于大健康产业的发展有着怎样的理解？您认为大健康产业在当前社会经济背景下的重要性是什么？

刘亮：大健康产业是指以广大居民的医疗、养老、健康管理等需求为发展方向，以解决广大人民群众的临床需求和健康管理需求等为目的行业。大健康产业涉及到生物医药、医疗器械、健康食品、健康服务等多个细分领域，涵盖研发、生产、服务、流通、零售等多个产业链环节。在当前社会经济发展形势下，大健康产业始终扮演着重要角色，通过提供更有效的药械产品、更优质的医疗服务、更完善的医疗保障体制、更全面的患者生命周期健康管理体系等，切实解决老百姓面临的“看病难”“看病贵”“无药可医”等现实问题。

健康是国家经济发展等一切的基础，也是广大居民的宝贵财富。事实上，不论对于个人、企业，还是国家，发展大健康产业都具有非常重要的战略意义。首先，大健康产业具有推动国民经济发展的重要意义：根据国务院颁布的《健康中国2030规划纲要》，预计至2023年我国大健康行业产值可达16万亿元，产业的蓬勃发展将成为新的重要经济增长点，有望成为我国经济结构的支柱产业之一，同时有效带动产业链上下游的共同发展，提升居民就业率；其次，大健康产业具有稳定社会发展的长期战略意义：我国正面临新生儿出生率降低、人口老龄化加速、外围环境污染、食品安全等一系列涉及国计民生的社会问题。这些问题不仅关乎每个人的身体健康，每个家庭的幸福指数，更关乎到国家的社会、经济发展等长期战略部署。大健康产业的发展一方面可以为前述问题提供专业性、技术性、突破性的解决思路，另一方面可以围绕居民健康管理提供长期有效的综合性解决方案；最后，大健康产业具有极其重要的新时代意义：发展大健康产业满足广大人民群众对健康长寿和美好生活的迫切向往。新冠疫情后，人们对健康的渴求越来越强烈，人人都在追求高质量的生活和健康长寿的人生目标。因此，发展健康产业也是在为民生谋福祉, 满足人民群众的新诉求，进一步促进人民群众对国家的认同感、使命感，提升社会凝聚力。

问：您认为大健康产业会有哪些重要的发展趋势和机遇？

刘亮：大健康产业未来蕴藏着大量的机遇，产业的发展也在一系列的不确定性和机遇中经历着螺旋上升式的成长。而在众多大大小小的趋势中，我认为有两个大方向将是未来几年相对明确的发展趋势。

第一是创新医药研发与高端装备制造。习总书记曾强调：“创新是一个民族进步的灵魂；在激烈的国际竞争中，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜”。可见，惟有创新才是引领发展的第一动力，大健康产业未来的发展亦如此。从国家政策导向来看，国务院2021年颁布的《“十四五”医药工业发展规划》和《“十四五”医疗装备产业发展规划》均提出了新时期我国医药工业和医疗装备产业重点发展的领域及国际化的方向；在2023年8月25日召开的国务院常务会议更是通过了《医药工业高质量发展行动计划（2023-2025）》和《医疗装备高质量发展行动计划（2023-2025）》，再次明确了应加大创新医药研发和高端医疗装备制造的投入。未来几年，创新医药工业中值得关注的领域如小核酸靶向药物、新型蛋白降解技术、基因与细胞治疗、新结构多肽类药物、合成生物学、药物给药途径和剂型创新、关键生产工艺技术和原辅料等等；高端医疗装备中持续跟进的方向如精准诊疗设备、智能手术装置、独创有源介入器械、便捷护理康复装备、新型体外诊断试剂、先进细胞分析仪器等等；我国中医药领域如高质量、高标准、优质优价的道地中药材、中药饮片等的研发、生产、交易、追溯、产地仓供应链等在未来同样将得到大力发展。

第二是产业数字化转型升级。数字经济将是推动我国经济活力复苏和高质量发展的强劲动力。习总书记在多次重要经济会议上明确指出，“数字经济事关国家发展大局” “综合判断，发展数字经济意义重大，是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择” “要大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”。任何产业发展都应当把握数字化转型的历史机遇，大健康产业的数字化转型也将推动健康经济迈向高质量发展的航道。

                           

图1 智能物流中心之“手足”：自动拆垛机器人、月台AGV机器人等智能物流设备的应用贯穿了全流程作业环节

 

图2 智能物流中心之“脑”：自主研发设计的物流调度中心，实现订单、运力、流程全场景可视化管理，一体化协同运营、智能计划控制与发运规则匹配及任务调度

图3 智能物流中心之“躯”：超高自动化立体库，对原本多应用于高密度存储领域的立体库进行优化，新增U型拣选、侧边拣选等作业区域，适应九州通多品规、周转快，兼容商业、终端等业务形态

问：大健康是一个快速发展的行业，随着人们对健康的重视程度不断提高，对于 医疗、保健、健康管理等方面的需求也在不断增加。作为一家专注于大健康行业的企业，九州通在这个行业中有着怎样的竞争优势? 

刘亮：我们是国内前四大千亿医药流通企业中唯一的民营企业，凭借分销网络广覆盖、物流技术能力领先、产品运营推广能力突出以及业财系统高效统一的优势，在医药流通行业中始终保持领先地位。

第一是分销网络广覆盖。我们在31个省、141个地级市建立起全国性的销售网络，覆盖中国96%以上的行政区域。分销网络主要包括城市及县级公立医院、连锁及单体药店、基层及民营医疗机构、互联网流量平台及下游医药分销商客户等，能保证各类药械品种等顺利进入各渠道终端。2022年，九州通营业收入达1404亿，在大健康产业中的市占率提升至约5.76%，位列2023年中国民营企业500强榜单第57位。

第二是物流技术能力领先。九州通通过自研的物流系统、智能装备及规划集成能力，构建了仓储、运输、信息网络三网合一的专业大健康物流技术平台，实现了物流系统数据的口径统一和互联互通，可开展实时跟踪与预警、智能调度与协同控制、自动分析诊断与数据驱动决策的全链路、全景化的运营管控。公司仅物流研发团队就超过200人，已完成集成开发平台以及基于医药行业的OWTB（OAS、WMS、TMS、BMS）四大子应用系统的研发，已累计获授专利权436项、软件著作权588项。

第三是产品运营推广能力突出。以院外市场为例，九州通是全国最大的药品OTC配送商，公司在零售渠道专注发掘和引进新产品，通过成熟的品牌策划和运营体系，赋能品牌厂商建立品销合一的营销渠道。九州通已形成OTC药械品牌推广矩阵，可展开集采原研落标产品院外代理、集采中标产品院外代理、品牌产品连锁有序营销、品牌产品院外代理等业务。截至23年上半年末，九州通药品总代理品规数超过900个（预计全年过亿品规19个）。

第四是业财系统高效统一。我们是行业内少数具有自主研发且全国统一的业务、物流、财务信息系统的企业。数字化的信息系统和管理体系可有效支撑营销共享、物流共享、财务共享、及供应链增值服务等，不仅大幅提升了对内的管理水平和运营效率，也完善了对外增值服务的安全高效。以九州通财务云共享平台为例，该系统以财务数据与其他各系统进行数据交互，保证业务与财务核算流程的畅通流转，提升了财务处理的自动化水平。自2017年平台上线至今，九州通并表公司数量增长较快，但财务人员数量基本没有增加，财务人均运营效能有效提升。

问：请您给我们介绍九州通的医药供应链服务平台，该平台对于提高医药行业供应链的效率和质量有何影响?

刘亮：在医药产业链中，医药流通行业向上承接医药产品，向下对接医院、药店等消费终端，通过医院、基层医疗机构、零售药店等渠道将药品、器械最终交付到患者、消费者手中。作为产业链中间环节，医药流通企业的价值在于使上游广阔的产品能够准确、高效、及时地触达下游高度分散的各类终端。在这一过程中，我们持续致力于以精益化的管理方式、标准化的作业流程、现代化的物流技术、智能化的信息技术推动医药供应链服务的降本增效。以下将从几个“新零售”战略的具体业务层面举例介绍九州通医药供应链平台的优势。

第一是与其他医药流通公司主要覆盖公立医院不同，九州通覆盖的客户主要为药店、诊所、基层医疗机构等小B端，其具有高度分散的特点，服务难度较大。为此，九州通专门成立药九九B2B电商平台，目前已经成为国内领先的院外医药产业数字化综合服务平台。2023年上半年，药九九B2B电商平台自营交易收入规模已达60.54亿元，同比增长15.84%；目前平台拥有注册用户40万+，活跃用户35万+。

第二是公司凭借覆盖全国的仓储物流网络和供应链优势，与电商平台供应链系统打通，可以实现自动下单、自动询价、同城即配、统一结算、全平台控价等多项服务。2023年上半年，公司对京东、阿里、美团、叮当、平安等大型医药零售电商平台的健康产品供应链业务，销售收入规模已达32.54亿元，较上年同期大幅增长62.56%。

第三是公司已与天猫、京东、拼多多、美团、饿了么、抖音、快手等多个零售电商平台建立了良好的线上合作关系，采用“全网总代总销+好药师官方网站”相结合的模式，为药械企业提供自营供货（产品运营）、旗舰店运营、内容运营、医生IP运营、商保履约、数字营销等“一站式”直接面向消费者的B2C电商总代理总经销服务。2023年上半年，公司为药械企业提供“一站式”全网化B2C电商总代总销服务，实现销售收入4.37亿元，较上年同期大幅增长52.3%。公司已经销并运营诺华、贝因美、雅培、诺和诺德、强生、拜耳等近40个品牌的网络旗舰店，围绕药械企业需求进行产品推广，聚焦优势流量打造全网爆款产品，以加速开拓电商总代总销业务的发展。

第四是2022年公司与阿里健康合作开展的两个BC仓配一体化项目（或称医药物流云配项目）成功运营上线，其中塘栖仓自2022年2月14日正式开仓运营以来，为客户大大降低物流履约成本，单日峰值可达25万单，单月峰值500万单，出库及时率99.99%，出库准确率99.999%。2022年11月23日，双方合作的第二个天津仓项目日均出库单量已近7,000单，支持单日峰值2万单。公司预计后续将与阿里健康在华中、东北等地区合作多个代运营仓，共同推进在三方物流及供应链等方面的合作。

最后值得一提的是，在2020年武汉疫情期间，九州通临危受命，克服重重困难，积极参与“抗疫保供”行动，成为湖北省抗疫物资供应主力企业之一，同时基于“九州云仓”的现代化物流仓储管理技术，协助红十字会展开防疫物资库存管理，有效提高了物资运转效率，解决了物资准确出库和流向管理等问题；在2022年上海疫情期间，九州通倾力为上海供应各类药品与防疫物资达数百万件，旗下好药师药店与1000多个社区联动，满足了O2O日均订单1万单、峰值3万单的用药需求。

问：九州通未来的发展规划是什么? 

刘亮：九州通未来将继续专注大健康产业，全面开启“新零售、新产品、互联网医疗、不动产证券化（REITs）”四大新战略方向，构建未来版图。

在新零售战略方面，九州通以六大数字化举措：加盟药店数字化（1.6万家）、药械企业电商代运营服务全网化、单体药店诊所B2B业务平台化、医患服务智能化、物流批零仓配一体化、融资结算便利化，为上下游客户提高业务协同与经营效率，助推大健康产业整体的高质量发展。其中，就加盟药店数字化而言，九州通好药师大药房充分发挥加盟单体药店敬业、投资成本低、效率高、经营灵活的优势，全面赋能加盟药店数字化管理，为加盟药店提供业务协同管理、会员管理、患教咨询、医保履约、个人健康管理、慢病管理、远程医疗、电子病厉、电商运营（O2O）等系统服务，同时也为加盟药店提供社区团购、城市合伙人、各项业务培训服务等，补齐加盟店的各项短板，力争将九州通好药师加盟店打造成服务最优、效率最高、门店覆盖最广最多、最具竞争力的零售终端。预计2025年底门店数将超过30000家。

在新产品战略方面，基于九州通拥有的医药行业全品类、全渠道、全场景的数字化分销的平台优势，通过与品牌厂家的独家经销权或代理权的战略合作，针对其不同的品类、不同的渠道、不同的销售模式，定制化的设计市场营销推广方案，帮助品牌厂家实现产品市场规模和品牌价值的双增长。另外，九州通也在积极探索创新品类，通过投资、合资、孵化、代理等模式，获取技术前沿的生物制剂、细胞产品、创新疗法、高端器械等产品的销售权益，充分发挥九州通的品种挖掘、渠道覆盖、市场推广、合规经营等优势，为新产品的商业化进程保驾护航。

在互联网医疗战略方面，九州通以供应链为基础、以药械产品为核心依托，在多个核心专病领域深耕运营，通过互联网+和AI+的模式覆盖患者咨询、诊断、治疗、用药、康复等健康管理的全价值链条，实现在线问诊、远程医疗、在线医保支付、在线续方、零售电商、药品到家等功能。此外，九州通致力于成为实体医院的互联网医院系统建设专家及代运营服务专家，通过与医院信息系统的链接和打通，以及“双通道”等政策趋势，打造业内最专业的处方外流平台。

在不动产证券化（REITs）战略方面，以公司拥有的约330多万平方米的GSP标准医药物流仓储资产及配套设施为底层资产，分批发行基础设施领域不动产投资信托基金，建立资产开发良性循环模式，以提升公司资产运营能力，同时优化资产负债结构，实现九州通未来的轻资产运营模式。

问：您认为金融对于大健康产业的发展有着怎样的赋能作用? 

刘亮：他山之石，可以攻玉，金融投资在大健康产业发展中同样扮演着重要角色，是解决产业发展痛点的关键钥匙。由于健康领域发展具有高度的科技性和创新性，如常说的医药研发“双十定律”，通常面临着投资周期长，现金回流慢，投入大、风险高、成功概率低等显著特征，因此投融资的景气程度往往也代表着大健康产业发展的“晴雨表”。2023年6月国务院常务会议审议通过《加大力度支持科技型企业融资行动方案》，强调“要把支持初创期科技型企业作为重中之重，加快形成以股权投资为主、‘股贷债保’联动的金融服务支撑体系”，同时审议通过《私募投资基金监督管理条例》，明确“要抓紧出台促进创业投资基金发展的具体政策”，以配套支持初创期科技型企业的发展。

近年来，我们也着手建立CVC投资体系，聚焦大健康产业生态圈投资，以产业直投+基金投资模式相结合，股权投资+债权融资相结合等方式，支持创新医药、高端器械的研发、生产和商业化等。所投资领域涵盖生物医药、细胞治疗、体外诊断、基因检测、癌症筛查、消费医疗等多个大健康细分领域，累计投资项目和管理基金总规模近30亿元。九州通在积极投资的同时，也在充分发挥产业资本优势，为不同阶段的被投企业赋能，主要可以概括为以下几大方面：第一，早期阶段的产业引资和孵化落地；第二，初创期的资金支持与战略规划；第三，成长期的营销推广赋能与物流供应链赋能；第四，C端患者端的服务能力赋能；第五，上市前的资本运作与产业整合。

投资赋能的同时，我们也在充分发挥行业龙头优势，通过旗下打造的国家级孵化器和专业大健康产业园区，如北京九州众创科技孵化器，九州数字医疗健康产业园、九州通健康城等，通过政策精准帮扶、专业平台驱动、资本运作赋能、精准产服助推等举措，加速创新创业企业的成长和转型。此外，我们还积极参与举办行业创新大赛，为创新创业企业提供产业帮扶，如第六届（2023）中国医疗器械创新创业大赛华中赛，吸引了40多个优质创新项目，最终由九州通器械集团为优胜企业提供基于MAH制度下的研发打样、型检跟踪、临床验证、注册申报、代工生产等一站式供应链服务支持。

问：是什么契机让您选择来到五道口金融学院深造？在这里您有哪些收获？

刘亮：由于我本人在同时参与和负责九州通及其控股股东楚昌投资集团与大健康产业相关的投融资业务，伴随集团业务平台化和多元化发展，我愈发体会到金融对产业发展的重要性，所以我非常期望通过参加金融MBA项目，进一步夯实金融领域的知识以及开阔跨行业的视野。我个人认为五道口金融学院拥有目前国内最先进的金融教育理念、最顶尖的师资力量、最合理的课程设计等，所以毅然决然地决定要努力来到这里学习。在这二年FMBA的时间里，从高屋建瓴的知识体系的搭建，到不断纯熟的基础知识运用，最大的收获肯定是知识，同时也收获了许多良师益友。清华和康奈尔的老师们对学术热忱严谨，对学生亦是耐心教导；在这里还有很多志同道合的小伙伴们，在学习和生活中我们都互相支持，共同进步。

问：对于那些希望从事/服务健康产业的校友和同学，您对他们有什么建议？您认为他们应该关注和抓住哪些机遇和挑战？

刘亮：我想通过三个短语来表达对希望从事/服务健康产业的校友和同学的建议，那就是 “小心构建壁垒”“一万小时定律”和“最速曲线理论”。

首先，相信很多做过投资的校友和同学都会有一个普遍的感受，不像硬科技、新能源等新兴领域，非医药领域的投资人不会轻易碰医药，而已专注看医药的投资人不会轻易出圈。这说明了研究医药、健康产业本身是一个门槛相对较高的领域，往往非专业背景出身或没有浓厚兴趣等的投资人是不会轻易尝试。而当已决定投身其中时，又会发现产业链体系之庞大，知识结构之丰富多样，对政策理解的要求之高，都令人望而却步，甚至研究了许久仍会发现不少细分领域之间的差异和代沟如同跨行一般。所以，在大健康产业的职业发展之中，最好要“小心”的构建属于自己的知识、能力和资源壁垒，确保所从事的细分领域是最适合的，或兴趣所在，由此才可以长期持续地深耕下去，少走弯路的同时稳固了核心竞争力。

其次，“一万小时定律”很好理解，不论是否专业出身，最好有钉子般的精神和毅力。我见过不少没有接受过生物医药等相关专业高等教育的投资人，在自己专注的领域内，至少成为了投资界最懂产业或技术的“专家”。

最后，我想提及我个人比较喜欢的“最速曲线理论”以共勉。两点之间直线最短，但不一定最快。看似前往终点的平坦之路，不一定是最好的选择。而在曲线谷底所经历的一切，都将成为未来强势反弹的动力源泉，大健康产业的发展亦如此。希望即将或正在从事/服务健康产业的校友和同学，虽谨慎乐观，仍满怀希望，纵有重重挑战，穿越周期，一切静待风雨过后！